Z akého materiálu sú schody vyrobené?

Všetky naše schody vyrábame zo smrekového dreva. Drevo pochádza zo Štátnych lesov Poľska a má certifikát PEFC.
Žiaľ, iné druhy dreva nepoužívame.

Ako si môžem schody objednať?

Najskôr je potrebné zamerať priestor, kde budú schody osadené. Ak po zameraní vyhovuje niektorá zo základných konfigurácií na našej webovej stránke, môžete si schody objednať priamo online.
Ak potrebujete individuálnu cenovú ponuku alebo si len overiť rozmery, zašlite nám svoje miery a kontaktujte nás – radi vám pomôžeme!

Aká je dodacia lehota?

Štandardná doba dodania je približne 5-8 týždňov. Aktuálny termín realizácie je vždy uvedený v popise produktu alebo ponuke.
Robíme všetko pre to, aby sme vašu objednávku vybavili čo najrýchlejšie.

Aké sú spôsoby platby a možnosti doručenia?

Náklady na doručenie a typ dopravy sa vždy stanovujú individuálne v závislosti od typu objednávky a miesta doručenia.

Majú schody certifikáty a zodpovedajú normám?

Drevo, z ktorého vyrábame schody, má certifikát PEFC.
Jednotlivé prvky schodov majú vydané Národné vyhlásenie o parametroch a Národné technické posúdenie v súlade s poľskými predpismi, ktoré vydal Inštitút stavebnej techniky (ITB).
Vo výrobe máme zavedenú vnútropodnikovú kontrolu kvality.
To, či schody spĺňajú stavebné normy, závisí od konkrétnych parametrov. Ak potrebujete schody, ktoré budú vyhovovať platnej legislatíve, informujte nás o tom už pri dopyte!

Čím a ako natrieť schody?

Podrobnejšiu odpoveď nájdete v článku: (ODKAZ!)
Odporúčame používať tzv. „tvrdé“ laky určené na schody, podlahy a parkety. Z overených značiek: Altax, HartzLack, Domalux, V33.
Špecializované laky podľa typu dreva alebo povrchovej úpravy vám poradia v predajni farieb a lakov.
Odporúčame naniesť 3 vrstvy laku.
Lakovať môžete valčekom alebo štetcom.

Čo presne dostanem, keď si objednám schody?

Obsah balenia závisí od konkrétnej objednávky. Štandardne však obsahuje:

  • jednotlivé diely schodov
  • súpravu kolíkov a skrutiek na montáž
  • montážny návod
Musím si k montáži dokúpiť niečo navyše?

Áno, na kompletnú montáž je potrebné samostatne dokúpiť:

  • drevené lepidlo (napr. Wikol)
  • montážne prvky na uchytenie ku stropu, stene a podlahe, teda konzoly, kotvy, skrutky atď.
  • lak
Och nie! Niečo nesedí – čo mám robiť?

Ak sa počas montáže objaví akýkoľvek problém, kontaktujte nás ako prvých. Popíšte nám situáciu a spoločne zistíme, či ide o chybu. Pomôžeme vám aj s nejasnosťami ohľadom montáže.
Ak ide o výrobnú chybu alebo poškodenie, chybný diel vám vymeníme bezplatne v rámci reklamácie.
Bez predchádzajúcej konzultácie sa nepokúšajte o opravu! Reklamácie sa nevzťahujú na schody, ktoré boli napriek zistenej chybe zmontované.

Potrebujem ďalšie zábradlie – je to možné?

Samozrejme! Stačí nám presne popísať, kde má byť zábradlie umiestnené vzhľadom na schody alebo otvor, a pripravíme vám cenovú ponuku.
Môžete si tiež objednať predpripravené diely v sekcii „Ostatné komponenty“.

Dá sa vaše schody vidieť naživo?

Áno, niekoľko vzorov máme vystavených v našej kancelárii (Poľsko, 32-551 Jankowice).
Vybrané modely ponúkame aj v predajniach Castorama na území Poľska – vo väčšine predajní nájdete menšie alebo väčšie vzorky schodov na regáloch alebo špeciálnych stojanoch.
Fotogalériu hotových a nainštalovaných schodov u zákazníkov nájdete na našej webovej stránke: (GALÉRIA)